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Edif. Rosa de los Vientos, C. Gerald Brenan, 39, 2ºA, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga
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Kam Kham
Ampliación del permiso de residencia, de temporal a permanente según el artículo 50 (ciudadanos del Reino Unido cubiertos por la protección del acuerdo Brexit) Aunque se trata de un procedimiento relativamente sencillo, he buscado asesoramiento jurídico debido a algunas ambigüedades en mi caso. Mi abogado, Benito, supervisó todo el proceso de la A a la Z. Aprovechó su conocimiento de las regulaciones locales y de las autoridades de inmigración locales, y la buena relación que había establecido conmigo fue muy beneficiosa. Altamente recomendado.
Pierre Christen
Manzanares nos ha ayudado durante más de diez años con nuestro permiso de residencia, declaración de impuestos y administración de la propiedad de los apartamentos. Todo iba bastante bien hasta que hace un año tuvimos una experiencia muy inesperada y desagradable. Nos enviaron un segundo recordatorio de la Agencia Tributaria sobre la declaración del IVA. No nos habían informado sobre esto antes, pero en lugar de culparlos, les pedimos amablemente que completaran rápidamente los formularios necesarios y los enviaran a la Agencia. Me pusieron en contacto con una de sus empleadas, la señora Rocìo García, quien inicialmente respondió rápidamente y pidió algunos documentos, como facturas y contratos de alquiler, que le enviamos inmediatamente. Entonces de repente se hizo el silencio. Le preguntamos regularmente por correo electrónico sobre el estado y finalmente llamamos, prometiendo cada vez que volvería a llamar el mismo día, lo que nunca sucedió. Pero nada, sin noticias durante seis meses, hasta que recibimos una factura de la Agencia Tributaria diciendo que habían hecho su propio cálculo y además le habían añadido una multa. Poco después viajé personalmente a España y visité su oficina en Marbella para resolver el asunto de una vez por todas. Allí la recepcionista me dijo que la señora García estaba trabajando en su otro local en las montañas, pero entendió la difícil situación y prometió que la señora García o ella misma me contarían cómo iban las cosas antes de que terminara el día. De hecho, al final de la tarde recibí una llamada de la recepcionista informándome que Manzanares finalmente no podía ayudar (!). Es una gran decepción porque ahora nos vemos obligados a encontrar otra agencia a la que podamos trasladar todos nuestros casos, lo cual no es una tarea fácil. Todavía estamos conmocionados y no entendemos esa actitud, ya que somos clientes fieles desde hace 11 años. Nos hubiera gustado una explicación válida en lugar de "no tenemos capacidad para ello"; También esperamos una disculpa, si no una compensación.
Marion Tyson
Contratamos a Manzanares por primera vez en 2016, para la compra de una vivienda. Nuestra experiencia con ellos fue muy buena. Además de garantizar una compra legal, también nos ayudaron con asuntos post-venta, como gestionar los servicios públicos. Es por eso que recientemente volvimos a utilizar sus servicios para vender esa propiedad y comprar otra. Durante todo el proceso, nuestro abogado, Adolfo Silva, fue excelente. Respondió todas nuestras preguntas rápidamente y después de que le di el poder, inmediatamente se puso a trabajar y completó la compra y venta de la nueva casa sin ningún problema. También estuvo dispuesto a consultarnos espontáneamente y explicarnos el proceso. En comparación con el Reino Unido, el coste de sus servicios me pareció muy razonable. Definitivamente usaré sus servicios nuevamente si quiero vender esta propiedad en el futuro.
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